Lamentamos saber que você está enfrentando dificuldades ao tentar atualizar sua assinatura.
Tanto quanto sabemos, pode haver vários motivos possíveis para a falha de pagamento, existem alguns exemplos das falhas de pagamento mais comuns:
- A cobertura do cartão é insuficiente ou o limite do cartão de crédito foi excedido porque outro estabelecimento está bloqueando um determinado valor;
- O CVC está incorreto ou ausente;
- O MCC (código de categoria do comerciante) não é compatível com o banco emissor (um código de categoria do comerciante (MCC) é um número de quatro dígitos listado na ISO 18245 para serviços financeiros de varejo. O MCC é usado para classificar a empresa pelo tipo de mercadoria ou serviços que fornece.);
- O prazo de validade comunicado ao banco emissor não coincide com o prazo de validade do cartão;
- Existe um erro técnico no banco emissor;
- Houve muitas transações com o mesmo cartão em um curto período de tempo, etc.
- Bloqueio de banco (pode haver muitos motivos para os bancos recusarem transações, portanto, é melhor entrar em contato com seu banco para obter mais informações.)
Para saber mais porque você não pode pagar / seu cartão foi rejeitado, envie-nos um e-mail para: support@victoriamilan.com